Condiciones generales de la compra
CONDICIONES GENERALES
Angurreta Harrobia Arte Espazioa en ningún caso es responsable del mal uso, voluntario o involuntario, que se pueda realizar de la plataforma on-line.
Las imágenes de los productos en venta pueden no ser siempre fiel reflejo del producto a recibir (calidad de la imagen,…).
Algunos precios pueden ser exclusivos de la plataforma on-line.
Los datos personales que Vd. facilite para la compra on-line no tendrán otro uso que no sea el establecido y serán tratados conforme a la ley vigente en cada momento de protección de datos personales.
Angurreta Harrobia Arte Espazioa se reserva la posibilidad de anular un pedido por error en la información ofrecida en la plataforma on-line, procediendo en ese caso, a la devolución del importe de la misma.
La utilización de la plataforma on-line conlleva la aceptación de todas las cláusulas de las Condiciones Generales, la Política de Envíos y Devoluciones, y el Aviso legal.
POLÍTICA DE ENVÍO
El plazo máximo de entrega de los pedidos es de 15 días, pero se intentará que sea un plazo menor.
Los pedidos recibidos a partir de las 14:00 horas empezarán a contar a partir del próximo día hábil. Todos estos plazos excluyen fines de semana y festivos.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas propias o ajenas a Angurreta Harrobia Arte Espazioa. En todo caso, intentaremos cumplir siempre los plazos de entrega.
En caso de ausencia en el momento de entrega del pedido, la tardanza en la entrega no será atribuible a Angurreta Harrobia Arte Espazioa.
Angurreta Harrobia Arte Espazioa no podrá atender pedidos afectados por causas ajenas como, roturas de stock, huelga de transporte, o causas similares. En esos casos se procederá a la devolución del importe pagado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Hay siete días naturales para poder realizar la devolución de los pedidos. En ese plazo de tiempo, primeramente, se nos deberá comunicar la intención de devolver el pedido al correo electrónico angurreta@gmail.com para abrir un procedimiento.
Los gastos derivados por la devolución del pedido serán asumidos en su integridad por el cliente.
El pago de la devolución se realizará una vez recibida la mercancía y verificado que tanto el producto como su embalaje se encuentren en perfecto estado y no hayan sido manipulados. En caso contrario no se procederá a la devolución del importe. Una vez verificado, Angurreta Harrobia Arte Espazioa reembolsará el importe correspondiente al precio de los productos, en ningún caso los gastos de envío y embalaje de la compra.
PRODUCTOS PEDIDOS POR ERROR: Angurreta Harrobia Arte Espazioa no asumirá los gastos de devolución de productos pedidos involuntariamente o por error. En estos casos, los gastos de devolución serán asumidos en su integridad por el cliente. Una vez verificado el producto, Angurreta Harrobia Arte Espazioa reembolsará el importe correspondiente al precio de los productos, en ningún caso los gastos de envío.
CONDICIONES DE RESERVA DE VISITAS GUIADAS
La reserva de visitas guiadas a través de la plataforma online implica la aceptación de estas condiciones.
Las plazas son limitadas y se asignan por orden de inscripción.
La reserva será efectiva una vez recibido el pago correspondiente, en su caso, y confirmada por Angurreta Harrobia Arte Espazioa mediante correo electrónico.
Si no puedes asistir a la visita reservada, debes comunicárnoslo con al menos 48 horas de antelación a través del correo angurreta@gmail.com.
Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación no darán derecho al ofrecimiento de una nueva fecha para realizar la visita.
Angurreta Harrobia Arte Espazioa se reserva el derecho a modificar o cancelar la visita por motivos organizativos, meteorológicos o causas de fuerza mayor. En ese caso, se ofrecerá una nueva fecha o la devolución íntegra del importe abonado.
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán utilizados únicamente para la gestión de dicha actividad, y tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos.